Byte och retur
Är du inte nöjd med beställningen? Det beklagar vi naturligtvis mycket. Vi vill gärna höra vad vi kan göra för att du ska bli nöjd.
Du kan returnera beställningen upp till 14 dagar och vi ser till att köpesumman finns på ditt konto inom 5 arbetsdagar efter mottagandet av din retur!
LÄMNA TILLBAKA:
Om du inte är nöjd med produkten kan du byta eller returnera produkten inom 14 dagar. Produkter ska returneras i originalskick och försedda med etiketter och etiketter. Produkten får inte innehålla några användarspår. Vi förbehåller oss rätten att neka returnerade varor om det misstänks att varorna redan har använts eller har skadats utan egen förskyllan. Kostnaderna för returer är för kunden.
En returförsändelse måste förses med en Track & Trace-kod. Avsändaren ansvarar alltid för försändelsen.
Om vi har fått varorna returnerade av dig och de till fullo uppfyller kraven, återbetalas köpesumman till ditt konto inom 14 dagar.
Skicka ett mail tillsupport@vindea.shop med anledning till returen.
Returadress:
Fast Forward Service
1:a våningen, nr. 68, Tongyi Road, Zhuangshi Avenue, Zhuangshi Street, Zhenhai District, Ningbo City, Zhejiang Province, Kina
VIKTIG:
Observera: Vissa produkter är undantagna från ångerrätten. Det är förseglade föremål som inte är lämpliga att returneras av hälsoskydds- eller hygienskäl och vars försegling har brutits efter leverans. Tänk till exempel på strumpbyxor, sofföverdrag, hundleksaker, sportklockor, underkläder etc. (listan är inte uttömmande).
Vindea ansvarar inte för eventuellt värdeminskning av varan till följd av användning eller behandling av varan utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess art, egenskaper och funktion. Vindea kan i så fall vägra återbetalning av köpeskillingen eller endast återbetala en del av det beroende på varans värdeminskning.
Vi kan inte behandla din retur utan ett returformulär.
DEFEKT:
Om din produkt är defekt eller inte fungerar korrekt, skicka oss ett foto eller en kort video av skadan via support@vindea.shop så skickar vi dig en ersättningsvara utan kostnad. Du behöver inte returnera den skadade varan till oss.